Articolo 1 Definizioni

1.1 Nelle presenti Condizioni d’uso compariranno i seguenti concetti con l’iniziale maiuscola sia al singolare che al plurale. Di seguito viene fornita una definizione di ciascuno di essi:

Sitly: 2Care4Kids Group B.V., operante anche con il nome di Sitly, con uffici in (1012KV) Amsterdam, all’indirizzo Rokin 44-C, e iscritta al Registro delle imprese della Camera di Commercio al numero 56028458, numero Partita IVA: NL851948844B01.

Contenuto: tutte le informazioni rese accessibili dagli Utenti tramite la Piattaforma inclusi, ma non limitati a, i Profili degli utenti.

Banca dati: le raccolte dati create da Sitly che includono i Profili e altro Contenuto;

Servizio: il servizio offerto da Sitly all’Utente, come descritto nell’art. 3;

Utente: persona che ha creato un Profilo e fa uso del Servizio in qualità di genitore o di tata/baby-sitter;

Condizioni d’uso: le presenti condizioni di utilizzo;

Dati di accesso: il nome utente e la password mediante i quali è consentito all’Utente l’accesso al suo Profilo e l’uso del Servizio;

Diritti di proprietà intellettuale: tutti i diritti di proprietà intellettuale e i diritti ed essi connessi, quali i diritti d’autore, i diritti sul marchio, i diritti sulla banca dati, i diritti sul nome commerciale e diritti analoghi, come anche i diritti sul know-how e sulle prestazioni analoghe;

Parte: una parte (l’Utente e/o Sitly) nelle presenti Condizioni d’uso;

Informativa sulla Privacy: l’informativa sulla privacy di Sitly, disponibile sulla Piattaforma.

Profilo: una descrizione scritta dall’Utente e inserita dall’Utente sulla Piattaforma con una descrizione di se stesso, incluso nome, sesso, data di nascita, abitazione e facoltativamente una foto.

Piattaforma: qualsiasi interfaccia online fornita da Sitly dalla quale è possibile accedere e utilizzare i servizi offerti. Ciò include il sito web Sitly, eventuali sottodomini associati, le applicazioni mobili per dispositivi iOS e Android offerti da Sitly.

Verifica dell’identità: la procedura descritta all’art. 7.1, mediante la quale l’identità dell’Utente viene verificata da un fornitore terzo incaricato da Sitly.

Badge di verifica: il contrassegno visualizzato su un Profilo una volta che l’Utente ha completato la procedura di Verifica dell’identità.

Dichiarazione di controllo del certificato del casellario giudiziale: la dichiarazione descritta all’art. 7.4, con la quale l’Utente attesta di essersi sottoposto a un controllo del casellario giudiziale, ove applicabile, e di essere in possesso del relativo certificato.

Articolo 2 Generale

2.1 Sitly si riserva il diritto di modificare e/o integrare in qualsiasi momento i presenti Termini di servizio. I Termini di servizio aggiornati possono essere trovati sulla Piattaforma o verranno portati alla tua attenzione durante l’utilizzo del Servizio. Se continui a utilizzare il Servizio dopo una modifica/aggiunta ai presenti Termini di servizio, accetti irrevocabilmente i Termini di servizio modificati e/o estesi. Se non accetti i Termini di Servizio modificati e/o estesi, l’unica possibilità che rimane è quella di cessare l’utilizzo del Servizio e di eliminare il tuo Profilo.

Articolo 3 Il Servizio

3.1 Il Servizio ti offre la possibilità di creare un Profilo, che può essere visto da altri Utenti e visitatori della Piattaforma. L’obiettivo del Servizio è quello di riunire, attraverso la Piattaforma, privati ​​che cercano un’assistenza temporanea all’infanzia presso un altro privato o professionisti disposti a offrire servizi di assistenza all’infanzia a privati. Gli Utenti possono formarsi, sulla base del Profilo, un’opinione sulle caratteristiche e qualità degli altri Utenti.

3.2 Il Servizio consiste nell’offrire l’accesso al Database di genitori, babysitter o tate che, dietro pagamento, possono essere contattati tramite la Piattaforma con l’obiettivo di organizzare insieme l’assistenza all’infanzia. Sulla Piattaforma possono essere imposte ulteriori condizioni alle quali l’Utente può utilizzare il Servizio. Queste condizioni riguardano, oltre ad altre questioni, il modo in cui i Profili possono essere creati e inseriti.

Articolo 4 Accesso al Servizio e disponibilità

4.1 Per poter usufruire del Servizio è necessario creare un Profilo secondo le modalità descritte sulla Piattaforma. È espressamente vietato creare un profilo con il nome di un’altra persona. Durante la registrazione dovrai fornire i Dettagli di Login, con i quali potrai ottenere l’accesso al tuo Profilo.

4.2 Sei personalmente responsabile del fatto che i tuoi dettagli di accesso rimangano segreti. Non è consentito trasmettere i tuoi dati di accesso a terzi. Sei responsabile di tutti gli usi fatti del Servizio tramite i tuoi dettagli di accesso. Sitly presumerà che tu sia effettivamente la persona che utilizza i tuoi dati di accesso. Se sai o hai motivo di credere che i tuoi dati di accesso sono nelle mani di persone non autorizzate, devi informare immediatamente Sitly, fermo restando il tuo obbligo di intraprendere tu stesso misure adeguate, come la modifica dei tuoi dati di accesso. Sitly non è responsabile per eventuali perdite o danni causati dall’accesso o dall’utilizzo non autorizzato della Piattaforma e/o del Servizio da parte di terzi.

4.3 Sitly si riserva il diritto in ogni momento, senza preavviso e senza essere in alcun modo responsabile nei tuoi confronti, di (i) apportare modifiche procedurali o tecniche e/o miglioramenti alla Piattaforma e/o al Servizio e (ii) rimuovere o bloccare o per limitare l’accesso al Servizio o al tuo Profilo (temporaneamente o permanentemente).

4.4 Sitly non è in alcun modo responsabile nei tuoi confronti per eventuali perdite o danni derivanti dalla (temporanea) indisponibilità o inaccessibilità della Piattaforma e/o del Servizio.

4.5 Sitly non offre garanzie, impegni o indennità in merito alla qualità, sicurezza, legittimità, integrità o correttezza della Piattaforma e del Servizio, salvo diversamente indicato nei presenti Termini di Servizio.

4.6 La responsabilità dell’acquisto e/o del corretto funzionamento dell’infrastruttura e degli adeguati strumenti di telecomunicazione necessari alla fruizione del Servizio, tra i quali la connessione internet, è a suo carico.

Articolo 5 Fruizione del Servizio

5.1 Sitly non è a conoscenza del Contenuto e/o non interviene sullo stesso. Sitly non è un intermediario. L’obiettivo del Servizio è esclusivamente quello di mettere in contatto la domanda e l’offerta in materia di custodia dei bambini e servizi di baby-sitter. Sitly non opera alcun controllo sulla qualità e le caratteristiche degli Utenti e non si fa pertanto carico di nessuna responsabilità relativa alle stesse né per danni provocati dagli annunci pubblicati o dai candidati selezionati.

Il fatto che Sitly offra la Verifica dell’identità e visualizzi Dichiarazioni di controllo del certificato del casellario giudiziale, come descritto nell’art. 7, non modifica quanto sopra. Nessuna di tali attività costituisce una valutazione da parte di Sitly in merito alla qualità, alle caratteristiche o all’idoneità di un Utente.

5.2 È responsabilità dell’Utente operare una selezione, fissare incontri e raggiungere accordi (finanziari) sulla base di desideri e di criteri di valutazione personali. La selezione e la decisione di affidare la custodia dei propri figli ad un determinato Utente o di accettare la proposta di un determinato genitore è a sua completa discrezione. Sitly non è in alcun modo coinvolta nel contatto che si è creato tra gli Utenti grazie al Servizio né negli eventuali impegni e/o accordi derivanti dal contatto stesso. Qualora non sia soddisfatto o desideri segnalarci un reclamo su un Utente, può farlo tramite il modulo di contatto sul sito web.

5.3 Sei interamente responsabile di tutte le azioni che svolgi con l’aiuto della Piattaforma e/o del Servizio.

5.4 Il Servizio e il database ad esso associato sono destinati esclusivamente ai singoli Utenti che cercano servizi di assistenza all’infanzia e alle persone che forniscono servizi di assistenza all’infanzia a titolo personale. È severamente vietato utilizzare il Servizio o il suo database per reclutare personale per aziende, imprese o altri enti Il coinvolgimento in tali attività è considerato una violazione dei presenti Termini di servizio. Se utilizzi o tenti di utilizzare il Servizio per scopi di reclutamento commerciale, Sitly si riserva il diritto di:

a. Trattenere eventuali costi di abbonamento pagati.

b. Applicare sanzioni aggiuntive, incluso ma non limitato a, vietarti il Servizio.

c. Intraprendere azioni legali per recuperare i danni e far rispettare i presenti Termini.

5.5 Agli Utenti e ai Visitatori non è consentito:

a. utilizzare strumenti diversi da quelli approvati da Sitly per eseguire ricerche sulla Piattaforma o nel Database, utilizzare data mining, robot o altri mezzi per raccogliere dati o utilizzare strumenti e/o soluzioni software e/o hardware (gestiti direttamente o resi disponibili da altri) al fine di accedere alle informazioni rese disponibili tramite la Banca Dati, ovvero effettuare spider, scraping, ricerche o utilizzare e/o visualizzare la Banca Dati in qualsiasi altro modo improprio.

b. raccogliere mediante il Servizio i dati di altri Utenti per scopi diversi da quelli menzionati nelle presenti Condizioni d’uso, salvo previa espressa autorizzazione scritta da parte di Sitly;

c. riprodurre, pubblicare, rivendere, usare per fini commerciali o mettere in altro modo a disposizione di terzi il Contenuto acquisito mediante il Servizio;

d. coinvolgere terzi per compiere uno degli atti menzionati nel presente articolo.

e. fare un uso non necessario o eccessivo del sistema di messaggistica di Sitly. L’uso eccessivo include l’invio di un volume anormalmente elevato di messaggi e/o inviti che inviano spam ad altri utenti. Per questo motivo, la nostra Politica di utilizzo corretto limita il numero di messaggi e inviti che possono essere inviati a nuovi contatti.

f. per creare un profilo utilizzando il nome, i dettagli o le credenziali di un’altra persona. Devi creare e gestire un profilo solo per te stesso e assicurarti che tutte le informazioni fornite siano accurate e riguardino esclusivamente te.

g. condividere i propri dati di accesso o consentire l’accesso al proprio profilo a terzi. Ogni profilo deve essere utilizzato esclusivamente dalla persona che lo ha creato.

5.6 Gli utenti sono tenuti a interagire tra loro in modo rispettoso e responsabile sulla Piattaforma. Sitly promuove un ambiente sicuro e professionale per le persone che cercano servizi di assistenza all’infanzia e per le persone che forniscono servizi di assistenza all’infanzia. Sitly si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di determinare se il comportamento di un Utente è ritenuto inappropriato, offensivo o dannoso per la comunità e il funzionamento dei servizi. I comportamenti che possono essere considerati inappropriati includono, a titolo esemplificativo, molestie, abusi, uso di linguaggio offensivo, spamming, bullismo, discriminazione o qualsiasi altro comportamento che Sitly ritenga contrario allo scopo di un ambiente rispettoso e sicuro.

Articolo 6 Contenuto

6.1 L’Utente riconosce e accetta l’uso da parte di altri Utenti dei Profili e/o di altro Contenuto messo a disposizione mediante il Servizio. Riconosce inoltre che Sitly non ha alcun potere di intervento sull’osservanza delle presenti Condizioni d’uso da parte di altri Utenti e/o di terzi.

6.2 Non è consentito pubblicare Contenuto:

a. che risulti discriminante in base all’aspetto fisico, la razza, la religione, il sesso, la cultura, la provenienza o che, secondo il parere di Sitly, risulti in altro modo offensivo o inappropriato;

b. che stimoli alla violenza e/o alla molestia di gruppi terzi, che porti o sia la conseguenza dello sfruttamento o dell’abuso di gruppi terzi o che favorisca o preveda il compimento di atti illegali;

c. che, ad opinione di Sitly, sia contrario alla morale o al buon gusto o risulti violento;

d. in cui vengono richiesti dati personali di minori, in cui vengono resi disponibili dati personali di altri, o in cui sono inseriti i tuoi dati personali di contatto. Se condividi contenuti di terze parti, ad esempio, ma non solo, visualizzandoli su foto o menzionando i loro dettagli personali nei riferimenti, dovresti ottenere l’approvazione dell’altra parte e essere in grado di fornire prova di questa approvazione in ogni momento in caso di controversia.

e. che contenga virus, cavalli di Troia, worm, bot o altri programmi che potrebbero causare danni a un sistema automatizzato o che potrebbero rendere tale sistema inutilizzabile o inaccessibile o che potrebbero cancellare o concedere la proprietà di tale sistema o che hanno lo scopo di eludere le misure tecniche di sicurezza della Piattaforma e/o dei sistemi informatici di Sitly.

f. che si basi su informazioni non veritiere e/o fuorvianti o che contempli l’assunzione di un’identità falsa e/o che suggerisca ingiustamente che l’Utente sia implicato in Sitly;

g. che contenga catene di Sant’Antonio, junk-mail o spamming e/o che richieda password o altre informazioni riconducibili a persone per fini commerciali o illegali;

h. che violi i diritti di Sitly e/o di gruppi terzi, tra i quali ma non in via esclusiva i Diritti di proprietà intellettuale o i diritti relativi alla protezione della privacy;

i. che sia in contrasto con le presenti Condizioni d’uso, l’Informativa sulla privacy o qualsiasi legislazione e/o normativa vigenti, risulti in qualsiasi altro modo illecito o possa danneggiare gli interessi e il buon nome di Sitly.

6.3 Sitly si riserva il diritto di abbreviare, alterare o rifiutare i Contenuti, ovvero di rimuovere i Contenuti dalla Piattaforma qualora ciò fosse ritenuto necessario da Sitly, senza che tu possa in alcun modo avere diritto ad un risarcimento e/o senza alcuna responsabilità da parte di Sitly.

6.4 Qualora sia dell’opinione che un determinato Contenuto violi i suoi diritti o i diritti di un altro Utente o di terzi, è tenuto a comunicarlo a Sitly nelle modalità descritte nell’articolo 13.

Articolo 7 Verifiche e dichiarazioni

7.1 Sitly ti offre la possibilità di effettuare la Verifica dell’identità. Tale verifica è facoltativa. Viene eseguita da un fornitore terzo incaricato da Sitly e consiste nell’acquisizione di immagini di un documento d’identità ufficiale munito di foto e nel confronto tra un selfie e la fotografia presente nel documento stesso. Il controllo valuta se il documento presentato appare conforme alla tipologia indicata e se il selfie corrisponde alla fotografia ivi contenuta. I tuoi dati (personali) saranno trattati in conformità con l’Informativa sulla Privacy di Sitly. In caso di esito positivo della verifica, sul tuo Profilo verrà visualizzato un Badge di verifica, secondo le modalità stabilite da Sitly.

7.2 La Verifica dell’identità avviene tramite procedure automatizzate e non è in grado di stabilire con certezza l’autenticità del documento o la sua appartenenza alla persona che lo ha presentato. Il Badge di verifica non costituisce un’approvazione dell’Utente, una garanzia di identità, un controllo ufficiale dei precedenti né una conferma della sicurezza dell’interazione con tale Utente. Ti invitiamo a richiedere di visionare il documento d’identità di persona durante il primo incontro e ad avvalerti del tuo buon senso. Sitly declina ogni responsabilità in merito all’esito della Verifica dell’identità, nonché per eventuali perdite o danni derivanti dall’aver fatto affidamento sul Badge di verifica.

7.3 È espressamente vietato fornire un documento di identità non proprio oppure alterato o falsificato. Sitly si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di rimuovere il Badge di verifica – anche qualora abbia motivo di dubitare dell’esito della Verifica dell’identità – nonché di sospendere o cancellare il tuo Profilo, senza incorrere in alcuna responsabilità nei tuoi confronti.

7.4 Se operi come babysitter, tata o assistente all’infanzia, puoi inserire nel tuo Profilo una Dichiarazione di controllo del certificato del casellario giudiziale. Tale dichiarazione è facoltativa e viene rilasciata, ottenuta e aggiornata direttamente da te. Essa viene visualizzata sul Profilo secondo modalità stabilite da Sitly e costituisce esclusivamente un’autodichiarazione. Sitly non richiede, riceve, verifica né conserva il certificato di riferimento, né ne controlla la validità, l’autenticità o il contenuto.

7.5 Sei l’unico responsabile dell’accuratezza della tua Dichiarazione di controllo del certificato del casellario giudiziale, nonché del suo aggiornamento o della sua rimozione qualora non fosse più veritiera. Sitly declina ogni responsabilità in merito all’accuratezza, alla validità o al mantenimento della validità di qualsiasi dichiarazione, così come per eventuali perdite o danni derivanti dall’aver fatto affidamento su una dichiarazione rilasciata da un altro Utente. Ti invitiamo a richiedere di visionare il certificato di persona e a non considerare la Dichiarazione di controllo del certificato del casellario giudiziale come una verifica o una garanzia da parte di Sitly.

7.6 Una Dichiarazione di controllo del certificato del casellario giudiziale falsa costituisce una violazione dei presenti Termini di Servizio (cfr. art. 6.2.f). Sitly si riserva il diritto di rimuovere la dichiarazione dal tuo Profilo e/o di sospendere o cancellare il Profilo stesso, senza incorrere in alcuna responsabilità nei tuoi confronti.

7.7 I casi di presunto uso improprio della procedura di Verifica dell’identità o di Dichiarazione di controllo del certificato del casellario giudiziale falsa possono essere segnalati secondo le modalità descritte nell’art. 13.

Articolo 8 Pagamento e sottoscrizione

8.1 A seconda dell’abbonamento scelto, è possibile utilizzare il Servizio gratuitamente o a pagamento. Il prezzo pagato dall’utente per l’utilizzo del Servizio dipende dall’abbonamento scelto. Gli abbonamenti e i relativi prezzi sono disponibili sulla Piattaforma. I costi degli abbonamenti acquistati tramite l’app iOS e Android potrebbero essere più elevati poiché parte dei costi di transazione addebitati mensilmente da Apple e Google vengono trasferiti all’Utente. I prezzi sono comprensivi di IVA e altri oneri imposti dalle autorità, salvo diversa indicazione.

8.2 Sitly è autorizzata a modificare le tariffe attuali con un termine minimo di tre mesi. Qualora non sia disposto ad accettare una simile modifica, potrà interrompere la fruizione del Servizio e rimuovere il suo Profilo nella data in cui la modifica entra in vigore oppure scegliere di usufruire di un abbonamento gratuito e mantenere attivo il Profilo.

8.3 Nel caso in cui un pagamento non vada a buon fine a causa di fondi insufficienti o per qualsiasi altro motivo che impedisca l’elaborazione della transazione, Sitly potrebbe tentare di addebitare nuovamente il metodo di pagamento. Sitly si riserva il diritto di tentare di addebitare periodicamente il metodo di pagamento registrato finché il pagamento non viene elaborato con successo. Se vengono effettuati ripetuti tentativi e il pagamento non è ancora sicuro, Sitly può sospendere o interrompere l’accesso al Servizio.

8.4 Il pagamento avviene secondo le modalità descritte sulla Piattaforma. Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato in modo tempestivo, Sitly si riserva il diritto di risolvere immediatamente il contratto o di bloccare o limitare l’accesso al Servizio fino al momento in cui avrai adempiuto ai tuoi obblighi (di pagamento), compresi eventuali costi e interesse.

8.5 Reclami in relazione a fatture e/o al Servizio non invalidano i suoi obblighi di pagamento.

8.6 Se Sitly determina che il tuo abbonamento è stato utilizzato per scopi che violano le restrizioni d’uso di cui all’articolo 5, Sitly ha il diritto di trattenere tutte le tariffe pagate e applicare tutte le politiche pertinenti inclusa la risoluzione dell’abbonamento senza rimborso.

8.7.1 Sitly può, di tanto in tanto, offrire sconti o offerte promozionali sugli abbonamenti premium a determinati utenti. Queste offerte sono soggette ai termini e alle condizioni specificati al momento dell’offerta.

8.7.2 L’idoneità a sconti e offerte promozionali è determinata esclusivamente da Sitly in base a criteri quali la posizione dell’utente, la cronologia degli abbonamenti o altri fattori ritenuti rilevanti da Sitly.

8.7.3 Gli sconti e le offerte promozionali sono validi solo per un periodo limitato, come specificato nell’offerta. Al termine del periodo promozionale, l’abbonamento verrà rinnovato alla tariffa standard, a meno che l’utente non annulli l’abbonamento prima della data di rinnovo.

8.7.4 Sitly si riserva il diritto di modificare o interrompere qualsiasi sconto o offerta promozionale in qualsiasi momento senza preavviso. Gli sconti o le offerte promozionali esistenti saranno attivi per la durata del periodo specificato.

8.7.5 Qualsiasi uso improprio di sconti o offerte promozionali, incluso ma non limitato a, la creazione di più account per beneficiare delle offerte, comporterà l’immediata sospensione o chiusura dell’account dell’utente e qualsiasi azione legale applicabile.

Articolo 9 Diritti di proprietà intellettuale

9.1 I Diritti di Proprietà Intellettuale applicabili al Servizio, inclusa la Piattaforma e il Database, nonché eventuali testi, il marchio, modelli dei Profili, materiale video, audio e fotografico resi disponibili tramite la Piattaforma, ad eccezione dei contenuti rimangono di proprietà di Sitly e/o dei suoi concessori di licenza.

9.2 Alle condizioni delineate nei presenti Termini di Servizio, Sitly concede il diritto limitato, personale, revocabile, non esclusivo, non cedibile in sublicenza e non trasferibile di accesso e di utilizzo del Servizio, incluso il Database, i Contenuti, e la Piattaforma per gli scopi delineati nei presenti Termini di servizio.

9.3 In linea di principio, l’Utente mantiene i Diritti di proprietà intellettuale relativi al Contenuto pubblicato. Tuttavia l’Utente riconosce e accetta che la pubblicazione/il caricamento del Contenuto conceda automaticamente a Sitly una licenza gratuita, valida in tutti i paesi, irrevocabile, cedibile in sublicenza e trasferibile a pubblicare tale Contenuto, a riprodurlo e a includerlo nella Banca dati nella misura in cui sia richiesto nell’ambito della prestazione del Servizio.

9.4 In questo modo, rinuncia espressamente a tutti i diritti morali menzionati nell’articolo 25 della Legge sul diritto d’autore olandese, tra i quali il diritto alla citazione del nome e il diritto a opporsi a modifiche, nella misura in cui sia consentito ai sensi dell’articolo di legge in oggetto.

9.5 Garantisce inoltre a Sitly di essere pienamente avente diritto in relazione al Contenuto e di essere pienamente autorizzato a cedere la licenza a Sitly come specificato nel presente articolo.

9.6 È espressamente vietato scaricare, copiare, alterare, decodificare o rendere pubbliche qualsiasi informazione resa accessibile tramite il Servizio o la Piattaforma, o utilizzare tali informazioni per scopi diversi da quelli indicati nei presenti Termini di Servizio, a meno che Sitly o i titolari dei diritti interessati acconsentono a ciò, o a meno che la legge olandese obbligatoria consenta espressamente tale utilizzo.

Articolo 10 Privacy

10.1 Durante la creazione di un Profilo e durante la prestazione del Servizio, è tenuto a fornire dati (personali) a Sitly, conformemente all’Informativa sulla privacy di Sitly e alle leggi e alle normative applicabili.

Articolo 11 Garanzie e esoneri della responsabilità

11.1 L’Utente è responsabile nei confronti di Sitly e solleva pienamente Sitly da ogni danno e costo che Sitly subisce o provoca in conseguenza di (i) una mancanza imputabile all’Utente nell’osservanza dell’accordo, (ii) qualsiasi atto dell’Utente nell’uso del Servizio o (iii) di un atto illecito. Il risarcimento di tutti i costi sostenuti da Sitly e dei danni subiti che in qualche modo siano in relazione a tali pretese sono a carico dell’Utente.

11.2 L’Utente garantisce a Sitly che le informazioni fornite durante il processo di creazione del Profilo e della pubblicazione del Contenuto siano complete, attuali e corrette. Riconosce e comprende pertanto che la correttezza, l’attualità e la completezza del Contenuto fornito sia di primaria importanza per un ottimale funzionamento del Servizio.

11.3 L’Utente garantisce inoltre ad Sitly di essere autorizzato a far uso del Servizio e che opererà in conformità alle presenti Condizioni d’uso. Solleva inoltre Sitly da pretese di terzi basate sull’assunto che la fruizione del Servizio da parte sua, che comprende ma non in via esclusiva la pubblicazione del Contenuto, risulti in qualche modo illecito.

Articolo 12 Responsabilità

12.1 Sitly non accetta alcuna responsabilità per danni provocati dalla prestazione del Servizio, da atti illeciti o da qualsiasi altra causa, nella misura in cui sia consentito dalle disposizioni imperative.

12.2 Qualora Sitly sia responsabile nei suoi confronti per danni di qualsiasi genere, tale responsabilità è in ogni momento limitata per evento (dove una catena omogenea di eventi viene considerata un solo evento) ai pagamenti da lei effettuati a beneficio di Sitly nell’anno corrente, IVA esclusa, per il Servizio dal quale deriva la responsabilità di Sitly.

12.3 Sitly non è in nessun caso responsabile per danni consequenziali, tra i quali vengono inclusi danni di natura meramente patrimoniale, cali nel volume d’affari e nel guadagno, perdite di dati e danni immateriali che siano in relazione o derivino dal Servizio.

12.4 La limitazione della responsabilità descritta nel presente articolo non è applicabile in caso di dolo e/o colpa grave da parte di Sitly e/o dei suoi dirigenti.

12.5 Una condizione per la sussistenza di qualsiasi diritto al risarcimento danni è la notifica in forma scritta a Sitly nel più breve tempo possibile in seguito al verificarsi del danno. Qualsiasi richiesta di risarcimento ai danni di Sitly decade trascorsi 12 mesi a decorrere dalla richiesta stessa.

Articolo 13 Segnalazione di informazioni illecite

13.1 Sitly non è responsabile per eventuali danni connessi all’utilizzo (illecito) della Piattaforma. Sitly è tenuta unicamente, alle condizioni indicate di seguito e dopo aver ricevuto una segnalazione, a rimuovere qualsiasi materiale inequivocabilmente illegale o a porre fine a qualsiasi attività inequivocabilmente illegale.

13.2 Sitly ha definito una procedura che permette di segnalare la presenza o l’accessibilità mediante il Sito di materiale o attività suppostamente illeciti. Può effettuare segnalazioni tramite il modulo di contatto sul sito web o premendo il pulsante ‘segnala un utente’ presente sulle pagine del profilo e sulle e-mail ricevute.

13.3 Sitly si riserva il diritto di non procedere ad accogliere una richiesta di bloccaggio di materiale o sospensione di un’attività, qualora abbia fondate ragioni per dubitare della correttezza della segnalazione o della legittimità della prova fornita o qualora la segnalazione richieda una valutazione di interessi. In questo caso, Sitly può richiedere la sentenza di un giudice competente presso un Tribunale nei Paesi Bassi che stabilisca che l’attività o il materiale in oggetto siano inequivocabilmente illegittimi.

13.4 Sitly non è tenuta in nessun modo a prendere parte in una controversia tra l’autore della segnalazione e terzi.

13.5 L’autore della segnalazione solleva Sitly da qualsiasi pretesa di terzi in relazione al bloccaggio o alla rimozione di materiale o alla sospensione di attività. Tale garanzia è relativa a tutti i danni e i costi che Sitly subisce o potrà subire o che Sitly è tenuta a subire in relazione ad una tale pretesa, tra i quali ma non in via esclusiva il rimborso delle spese per l’assistenza legale.

Articolo 14 Durata, Cancellazione e Risoluzione

14.1 Se utilizzi un abbonamento gratuito, hai il diritto di cessare l’utilizzo del Servizio e di rimuovere il tuo Profilo.

14.2.1 Se utilizzi un abbonamento a pagamento, il servizio è disponibile per il periodo di tempo da te scelto durante il processo di abbonamento (il “Periodo di abbonamento”).

14.2.2 A meno che tu non comunichi a Sitly prima della fine del Periodo di abbonamento che desideri annullare un abbonamento, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente su base ricorrente corrispondente alla durata del tuo abbonamento iniziale. Autorizzi Sitly a riscuotere la quota di abbonamento applicabile per tale rinnovo utilizzando qualsiasi carta di credito o altro meccanismo di pagamento che abbiamo registrato per te.

14.2.3 I periodi di rinnovo dell’abbonamento sono soggetti a cancellazione da parte tua 1 settimana prima della successiva data di fatturazione. In caso di annullamento, la cancellazione avrà effetto il giorno successivo all’ultimo giorno del Periodo di abbonamento corrente.

14.2.4 Per annullare gli abbonamenti pagati direttamente tramite la Piattaforma Sitly, gli abbonati devono annullare il proprio abbonamento nelle impostazioni del proprio account sulla Piattaforma Sitly o inviare una richiesta di cancellazione tramite il modulo di contatto sul sito web.

14.2.5 Tieni presente che Sitly non ha la possibilità di annullare gli abbonamenti effettuati tramite l’app Sitly per Android o iOS. Gli abbonati che desiderano disdire il proprio abbonamento dovranno farlo attraverso i rispettivi account Google Play o Apple App Store, seguendo le procedure indicate agli articoli 14.2.6 e 14.2.7.

14.2.6 Gli abbonamenti acquistati tramite l’app Sitly per Android devono essere cancellati tramite il tuo account Google Play. Gli abbonati devono seguire i passaggi indicati dall’Assistenza Google per gestire o annullare i propri abbonamenti qui.

14.2.7 Gli abbonamenti effettuati tramite l’app Sitly per iOS devono essere annullati attraverso il menu abbonamenti del tuo iPhone. Le istruzioni fornite dal supporto Apple su come gestire o annullare questi abbonamenti possono essere trovate qui.

14.2.8 Ad eccezione di quanto specificatamente previsto nei presenti Termini di Servizio, tutti i pagamenti effettuati per abbonamenti, servizi o prodotti tramite la Piattaforma Sitly o tramite applicazioni mobili non sono rimborsabili. Ciò include, a titolo esemplificativo, acquisti una tantum e abbonamenti ricorrenti. Non sono previsti rimborsi o crediti per periodi parzialmente utilizzati di un abbonamento, servizio o prodotto, anche se l’abbonamento viene annullato prima della fine del ciclo di fatturazione corrente.

14.2.9 In caso di annullamento di un abbonamento, continuerai ad avere accesso ai servizi di abbonamento fino alla fine dell’attuale periodo di fatturazione pagato. Dopo la fine del periodo di fatturazione, l’abbonamento non verrà rinnovato, ma non sarà previsto alcun rimborso per eventuali periodi precedenti di utilizzo o mancato utilizzo.

14.3 Sitly sottolinea che non è possibile usufruire del periodo di riflessione come stabilito nell’articolo 7:46d parte 1 BW (codice di diritto civile olandese). Il servizio viene eseguito direttamente con il vostro consenso, come previsto nell’articolo 7:46i parte 5 sotto 1 BW.

14.4 In caso di scioglimento dell’accordo, non avrà luogo alcun annullamento di quanto Sitly ha già fornito e/o eseguito e dei relativi obblighi di pagamento. Gli importi che Sitly ha fatturato prima dello scioglimento, relativi a quanto già operato o fornito correttamente da Sitly nell’ambito dell’esecuzione dell’accordo, rimangono tuttavia da saldare nel rispetto di quanto specificato nella frase precedente e sono esigibili al momento stesso dello scioglimento.

14.5 In caso di estinzione dell’accordo, dovuto a qualsivoglia ragione, decade con effetto immediato il suo diritto ad usufruire del Servizio e viene da subito impedito il suo accesso al Servizio. Sitly procederà, in caso di estinzione per qualsivoglia motivo, a rimuovere immediatamente il suo Profilo. Sitly rimane autorizzata a utilizzare l’intero Contenuto come stabilito nell’articolo 9. In seguito alla fine dell’accordo, Sitly provvederà dietro sua richiesta a rimuovere o rendere anonimi tutti i Contenuti. Sitly non è tenuta a consegnare o a convertire il Contenuto in seguito all’estinzione dell’accordo.

14.6 Sitly si riserva il diritto di sospendere o chiudere il tuo account e il tuo accesso ai servizi senza preavviso o responsabilità in caso di violazione dei presenti Termini di servizio.

Articolo 15 Varie

15.1 La legge olandese è applicabile ai presenti Termini di servizio e all’utilizzo del Servizio e della Piattaforma. È espressamente esclusa l’applicabilità della Convenzione di Vienna sulle Vendite (CISG).

15.2 Ogni controversia che sorge tra Sitly e l’Utente verrà sottoposta al Tribunale competente nella circoscrizione di Amsterdam, salvo che le disposizioni imperative stabiliscano che la controversia debba essere sottoposta ad altro Tribunale.

15.3 Sitly può trasferire i diritti e gli obblighi sanciti nelle presenti Condizioni d’uso a terzi, provvedendo ad informarla al riguardo. Qualora non reputi accettabile tale trasferimento a terzi, è autorizzato ad interrompere la fruizione del Servizio e a rimuovere il suo Profilo.

15.4 Nel caso in cui le presenti Condizioni d’uso siano o risultino parzialmente invalide, l’Utente rimane comunque vincolato alle disposizioni valide. Sitly provvederà a sostituire le disposizioni invalide con clausole valide le cui conseguenze giuridiche, visto il contenuto e le finalità delle presenti Condizioni d’uso, coincidano il più possibile con quelle delle disposizioni invalide.

1. Che cos'è Sitly?

Sitly è un servizio online che ha lo scopo di mettere in contatto, tramite il sito web e le relative applicazioni mobili, privati cittadini che desiderano organizzare un servizio di assistenza occasionale per i propri figli (affidandolo ad altri privati o a professionisti) con persone o professionisti disponibili a offrire tali servizi di assistenza. Gli utenti possono farsi un’idea delle caratteristiche e delle qualità degli altri utenti consultandone i profili.

Sitly fa capo alla società a responsabilità limitata (besloten vennootschap) 2Care4Kids Group B.V., che opera anche con il nome Sitly; la società ha sede legale ad Amsterdam (CAP 1012KV), in Rokin 44-C, ed è iscritta presso la Camera di Commercio di Amsterdam con il numero di registrazione 56028458. Le modalità di conservazione e utilizzo dei dati personali sono registrate presso il College Bescherming Persoonsgegevens (“Autorità per la protezione dei dati personali”) con il numero di registrazione m1517431.

2. Parole chiave

Account si riferisce a un insieme di risorse e diritti all'interno di un determinato computer assegnato come Utente allo scopo di accedere e/o utilizzare la Piattaforma.

Titolare del trattamento si riferisce a un'entità (in questo caso Sitly) che determina le finalità e le modalità di trattamento dei Dati Personali.

Soggetto interessato si riferisce a qualsiasi persona le cui informazioni personali sono raccolte, conservate o trattate.

GDPR si riferisce al regolamento 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché al libero movimento di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE.

Dati Personali si riferisce a tutti i dati menzionati nella sezione Profilo.

Trattamento si riferisce alla raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, adattamento o modifica, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione mediante trasmissione, diffusione o messa a disposizione in altra forma, allineamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione dei dati personali.

Responsabile del trattamento si riferisce a un soggetto (in questo caso Sitly) che tratta i Dati Personali per conto del Titolare del trattamento.

Utente si riferisce a una persona che agisce come genitore o babysitter che accede e utilizza la Piattaforma attraverso l'Account dell'Utente.

Contenuto dell'Utente si riferisce a qualsiasi contenuto e informazione postata, caricata, pubblicata, collegata, trasmessa, registrata, visualizzata o altrimenti resa disponibile sulla Piattaforma e/o trasmessa da un Utente ad altri Utenti, inclusi messaggi di testo, chat, video, fotografie e altro, siano essi pubblici o privati.

3. Titolare del trattamento dei dati

Sitly è il titolare del trattamento dei dati personali. Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito web.

Sitly ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). È possibile contattare direttamente il nostro DPO all’indirizzo e-mail dpo@sitly.com o tramite il nostro modulo di contatto per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati personali da parte di Sitly.

4. Quali informazioni vengono raccolte ed elaborate da Sitly?

Profilo

Per contattare altri utenti, è necessario creare un profilo personale. Durante la creazione del profilo, ti verrà chiesto di inserire alcune informazioni su di te. Non sei obbligato a fornire tutti i dettagli.

I seguenti dati sono obbligatori per tutti gli utenti:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail valido e password
• Codice postale e numero civico
• Descrizione personale

Per babysitter e tate sono obbligatori anche i seguenti dati:

• Data di nascita
• Genere
• Tariffa oraria
• Disponibilità

È possibile aggiungere facoltativamente:

• Numero di cellulare
• Anni di esperienza nella cura dei bambini
• Esperienza con specifiche fasce d’età dei bambini
• Referenze disponibili
• Numero massimo di bambini che si è disposti a seguire contemporaneamente
• Lavoro / studi
• Fumatore: sì/no
• Competenze linguistiche
• Qualifiche pertinenti

Per i genitori, sono obbligatori anche i seguenti dati:

• Preferenze relative all’assistenza all’infanzia
• Numero di bambini
• Genere dei bambini
• Date di nascita dei bambini
• In attesa di un figlio: sì/no

Puoi modificare le informazioni fornite in qualsiasi momento. Puoi anche aggiungere ulteriori dettagli al tuo profilo, come una foto o un link al tuo sito web.

Il tuo profilo è, di norma, pubblico. Ciò significa che chiunque può visualizzarlo. Puoi anche configurare il profilo in modo che sia visibile solo agli utenti che ne possiedono uno a loro volta. È possibile modificare questa impostazione in qualsiasi momento.

Contenuti

Sitly memorizza ed elabora tutti i contenuti che rendi disponibili tramite Sitly. Se pubblichi dei contenuti, ad esempio il tuo profilo, altri utenti possono utilizzarli o interagire con essi.

Se chiudi il tuo profilo, Sitly lo renderà immediatamente inaccessibile. Dopo la chiusura, Sitly conserverà i tuoi dati per un periodo massimo di sei (6) mesi. Sitly rimuoverà o renderà anonimi i contenuti qualora tu ne faccia richiesta.

Informazioni generate automaticamente

Per garantire il corretto funzionamento di Sitly (ad esempio, per assicurare la visualizzazione corretta delle pagine e la sicurezza del Servizio), Sitly necessita di alcune informazioni. Pertanto, Sitly raccoglie automaticamente informazioni sulle tue abitudini di navigazione durante l’utilizzo della piattaforma. Tali informazioni includono il tuo indirizzo IP (l’identificativo del tuo computer su Internet, che ne consente il riconoscimento), il tipo di browser (il programma utilizzato per visualizzare le pagine web), il sistema operativo in uso e le pagine visitate sul sito web.

Dati per la verifica dell’identità e il controllo dei precedenti

Quando scegli di verificare la tua identità, elaboriamo una foto del tuo documento d’identità ufficiale e un selfie in tempo reale. Utilizziamo questi dati per verificare che il selfie ritragga una persona reale e che corrisponda alla foto presente sul documento.

Durante questa procedura, vengono estratte brevemente alcune informazioni limitate dal documento per eseguire i controlli necessari. Tali dati servono a generare un identificativo pseudonimizzato del documento: un codice interno creato da Sitly (non un numero prelevato direttamente dal documento) che non consente di risalire al tuo nome, alla data di nascita o ad altri dettagli leggibili.

Una volta completata la verifica, non conserviamo l’immagine del documento, il selfie o le informazioni estratte in formato leggibile. Se interrompi il tentativo di verifica, le immagini vengono eliminate automaticamente entro un’ora.

Conserviamo invece l’esito della verifica, la data in cui è stata effettuata da Sitly e l’identificativo pseudonimizzato del documento per tutta la durata di attività del tuo account; ciò ci consente di rilevare se lo stesso documento venga utilizzato per aprire un altro account. Sebbene l’identificativo non consenta di risalire ai tuoi dati personali, ci permette di rilevare se un documento è stato riutilizzato; pertanto, lo trattiamo e lo proteggiamo come dato personale. Eliminiamo l’identificativo pseudonimizzato del documento quando il tuo account viene cancellato.

Se la tua identità è stata verificata, sul tuo profilo verrà visualizzato un apposito badge. Se dichiari autonomamente di disporre di un controllo dei precedenti (tramite il certificato del casellario giudiziale), ne conserviamo traccia insieme alla data dell’ultimo aggiornamento; anche questa informazione appare sul tuo profilo, sempre accompagnata dall’indicazione che si tratta di una dichiarazione dell’utente. Non richiediamo, riceviamo, verifichiamo né conserviamo il certificato stesso.

5. Per quali scopi Sitly utilizza le tue informazioni personali?

Finalità

Sitly utilizzerà le informazioni che ti riguardano per le seguenti finalità:

• Consentire l’utilizzo del Servizio.
• Inviarti informazioni sui servizi di Sitly e rispondere a eventuali domande e/o reclami.
• Inviarti informazioni sui prodotti e servizi dei partner di Sitly, previo tuo consenso.
• Generare dati statistici in forma anonima.
• Proteggere il Servizio, nonché modificarlo e migliorarlo.
• Elaborare i pagamenti.
• Fornire informazioni che ti riguardano a terze parti, previo tuo consenso o qualora ciò sia richiesto dalla legge o da normative vigenti.
• Verificare l’identità di un utente e mostrare agli altri utenti che tale verifica è avvenuta, al fine di accrescere la fiducia e la sicurezza sulla piattaforma.
• Consentire all’utente di dichiarare volontariamente di disporre di un controllo dei precedenti (background check), affinché gli altri utenti possano tenerne conto nella valutazione del profilo.
• Rilevare l’utilizzo dello stesso documento d’identità per l’apertura di più account, al fine di prevenire furti d’identità, frodi e la creazione di profili falsi o duplicati.

Sitly ti terrà informato sull’evoluzione del Servizio. Ad esempio, Sitly ti comunicherà l’introduzione di nuove funzionalità o l’implementazione di aggiornamenti. Sitly potrà inoltre informarti su offerte speciali, attuali o future.

Qualora tu non desideri ricevere e-mail da Sitly, puoi annullare l’iscrizione tramite le impostazioni del tuo profilo. In ogni e-mail inviata da Sitly è inoltre presente un link per annullare l’iscrizione.

Sitly utilizza dati generati automaticamente a fini statistici e per proteggere e migliorare il Servizio. Tali dati possono essere forniti a terze parti, a condizione che siano completamente anonimizzati e quindi non riconducibili alla tua persona (assenza di dati personali).

Utilizzo da parte di terzi

Sitly può fornire i tuoi dati, incluse informazioni generate automaticamente come il tuo indirizzo IP, a terze parti qualora ciò sia necessario per gestire, proteggere o fornire il Servizio; ad esempio, al nostro fornitore di servizi di pagamento per elaborare un pagamento da te richiesto, ai nostri fornitori di servizi di hosting e logging per far funzionare e proteggere il Servizio, oppure a fornitori di servizi di verifica dell’identità e analisi dei documenti per effettuare la verifica dell’identità su nostra indicazione. In altri casi, Sitly può fornire i tuoi dati a terze parti solo se hai concesso il tuo esplicito consenso o se tali dati non sono riconducibili direttamente alla tua persona.

Infine, Sitly può fornire i tuoi dati a terze parti qualora vi sia un obbligo di legge o regolamentare, una richiesta nell’ambito di un procedimento giudiziario, oppure qualora ritenessimo tale azione necessaria per tutelare i diritti di Sitly.

Sitly non fornirà i tuoi dati a terze parti per finalità di marketing diretto (ad esempio, per l’invio di offerte speciali) senza il tuo esplicito consenso. Procederemo in tal senso solo previo tuo esplicito consenso, che potrai concedere o revocare in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account.

Il Sito Web può contenere collegamenti ipertestuali che, se cliccati, ti reindirizzano dal Sito Web di Sitly a siti web di terze parti. Sitly non esercita alcun controllo sui servizi e/o sui siti web collegati dal Sito Web di Sitly. È pertanto possibile che a tali servizi e/o siti web si applichi un’informativa sulla privacy diversa. L’Informativa sulla Privacy di Sitly si applica esclusivamente ai dati (personali) acquisiti tramite il Servizio. Sitly declina ogni responsabilità in merito ai servizi e/o ai siti web di terze parti (nonché al loro funzionamento e/o ai loro contenuti).

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Consenso
Sitly tratta i dati personali sulla base del consenso degli interessati per una o più finalità specifiche.

Rapporto contrattuale
Trattiamo i dati personali che fornisci volontariamente per finalità contrattuali, come ad esempio l’esecuzione di pagamenti richiesti.

Legittimo interesse
Trattiamo i dati personali forniti dall’interessato in quanto ciò è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi di Sitly.

Verifica dell’identità
Quando avvii la procedura di verifica dell’identità, richiediamo il tuo consenso esplicito al trattamento del tuo documento d’identità e di un selfie, nonché al confronto tra i due per confermare che ritraggano la stessa persona.

Dichiarazione di controllo del certificato del casellario giudiziale
Se scegli di inserire nel tuo profilo una Dichiarazione di controllo del certificato del casellario giudiziale, tale azione implica il tuo consenso alla sua visualizzazione sul profilo stesso.

Rilevamento di documenti duplicati
Trattiamo un hash unidirezionale generato a partire dal tuo documento d’identità – il quale non può essere invertito per risalire al tuo nome, alla data di nascita o ad altri dettagli leggibili – sulla base del nostro legittimo interesse a prevenire furti d’identità, frodi e la creazione di profili duplicati o falsi. Un membro del nostro team esamina sempre l’eventuale corrispondenza rilevata prima di intraprendere qualsiasi azione su un account.

Per ulteriori informazioni in merito, puoi contattarci tramite l’apposito modulo presente sul sito web.

7. Come Sitly protegge le tue informazioni personali?

Sitly adotterà misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i tuoi dati (personali) da perdite e da qualsiasi forma di trattamento illecito. Tra le altre misure, Sitly garantirà la conservazione sicura di tutti i dati personali. Per tale conservazione, Sitly si avvale di provider cloud di livello enterprise. Sitly conserva separatamente l’identificativo pseudonimizzato del documento generato a partire dal tuo documento d’identità, limitandone l’accesso al personale autorizzato. Quando fornitori terzi eseguono la verifica dell’identità su nostra istruzione, la foto del documento e il selfie vengono trattati tramite una connessione crittografata.

8. Diritti degli interessati

In qualsiasi momento puoi richiedere, visualizzare e, se necessario, modificare i tuoi dati (personali) nel tuo profilo. Se desideri sapere quali dati Sitly ha memorizzato su di te, o se desideri modificare dati che non compaiono nel tuo profilo, puoi contattarci tramite il modulo di contatto presente sul sito web di Sitly.

Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano, per motivi connessi alla tua situazione particolare, qualora il trattamento si basi sui nostri legittimi interessi.

Puoi ottenere da Sitly la limitazione del trattamento qualora venga contestata l’esattezza dei dati personali, qualora il trattamento sia illecito, qualora Sitly non abbia più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento ma questi siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria e, infine, qualora tu ti opponga al trattamento (come indicato nel paragrafo precedente).

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali senza ingiustificato ritardo qualora i dati non siano più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati, qualora tu revochi il consenso su cui si basa il nostro trattamento, qualora tu ti sia opposto al trattamento dei tuoi dati e non sussistano motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, qualora i tuoi dati siano stati trattati illecitamente o qualora i dati personali debbano essere cancellati per adempiere a un obbligo di legge previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui Sitly è soggetta.

Se la verifica della tua identità non può essere completata perché la foto del documento o il selfie non risultano chiaramente leggibili, puoi ripetere la procedura o contattare il nostro team di assistenza per ricevere aiuto. Se l’esito della verifica dovesse sollevare dubbi — ad esempio perché il selfie non sembra corrispondere al documento o perché il documento risulta già utilizzato su un altro account — potremmo esaminare la situazione internamente. Non rimuoveremo né limiteremo il tuo badge di verifica, né adotteremo altre misure sul tuo account, senza che un membro del nostro team abbia esaminato il caso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci tramite il modulo di contatto presente sul sito web di Sitly.

9. Trasferimento di dati verso paesi extra-UE

Per ragioni tecniche o operative, potrebbe essere necessario trasferire i tuoi dati a società e/o fornitori di servizi che supportano Sitly, inclusi quelli con sede negli Stati Uniti o in altri paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci avvaliamo delle garanzie riconosciute dal GDPR, come una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o, ove applicabile, l’EU-US Data Privacy Framework. Puoi richiedere una copia delle garanzie adottate contattandoci all’indirizzo dpo@sitly.com.

10. I minori possono utilizzare Sitly?

L’età minima richiesta per iscriversi a Sitly dipende dal Paese in cui ti trovi e dal tipo di servizio di assistenza che offri. Puoi consultare l’età minima attualmente prevista per il tuo Paese nella sezione dedicata alle domande frequenti.

11. La presente Informativa sulla privacy può essere modificata?

La presente informativa sulla privacy può essere modificata. Le eventuali modifiche verranno annunciate sul Sito e/o mediante l'invio di un messaggio.

12. Domande?

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, puoi inviare un messaggio tramite il nostro modulo di contatto sul sito web di Sitly.

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Qui di seguito trovi la lista completa dei First-Party e Third-Party cookie utilizzati sul nostro sito. Leggi una breve descrizione, scopri quanto tempo rimangono sul tuo dispositivo e vedi chi è il mittente di ogni Third- Party cookie.

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I cookie necessari e funzionali utilizzati su Sitly sono elencati di seguito:

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Descrizione: I cookie AEC assicurano che le richieste di sessione di navigazione siano effettuate da un utente, non da altri siti, al fine di impedire a siti dannosi di agire segretamente a nome dell’utente. In altre parole, questo ci aiuta a essere certi che sia in effetti tu la persona che compie le azioni sul nostro sito.
Origine: Google
Durata: 180 giorni

Nome del cookie: authToken
Descrizione: Il cookie authToken è necessario affinché gli utenti possano effettuare l’accesso al nostro sito e avviare una nuova sessione con il proprio account personale, verificando che le credenziali dell’account siano corrette. Questo significa che hai bisogno di questo cookie per accedere al tuo profilo sul nostro sito.
Origine: Sitly
Durata: 400 giorni

Nome del cookie: CONSENT
Descrizione: Il cookie CONSENT memorizza le preferenze dell’utente e le scelte relative ai cookie per garantire la privacy durante la navigazione. Questo ti permette di mantenere coerenti le impostazioni dei cookie tra diverse sessioni.
Origine: Google Tag Manager GTM
Durata: 400 giorni

Nome del cookie: NID
Descrizione: I cookie NID e ENID, insieme ai cookie ‘VISITOR_INFO1_LIVE’ e ‘YEC’, sono utilizzati per migliorare i risultati di ricerca e riprodurre video incorporati, fornendo al nostro team analisi sull’interazione legate alla pubblicità e alle preferenze degli utenti. Questo ti permette di accedere e interagire con tutti i contenuti sul nostro sito.
Origine: Google
Durata: 396 giorni

Nome del cookie: SOCS
Descrizione: I cookie SOCS memorizzano le preferenze dell’utente e le impostazioni relative agli annunci personalizzati. Questo permette di mantenere coerenti le impostazioni dei cookie tra diverse sessioni.
Origine: Google
Durata: 395 giorni

Nome del cookie: wp-wpml_current_language
Descrizione: Il cookie wp-wpml_current_language è necessario per identificare e ricordare la lingua preferita di un utente in modo che la nostra piattaforma rimanga accessibile e inclusiva.
Origine: Sitly
Durata: 1 sessione

Nome del cookie: sitlyCouponCode
Descrizione: Il sitlyCouponCode ci mostra se sei arrivato su una delle nostre pagine contenente un’offerta promozionale. Ci fornisce le informazioni sulla pagina promozionale che hai visitato per determinare se hai diritto a ricevere uno sconto e, in tal caso, quale.
Origine: Sitly
Durata: 1 sessione

I cookie analitici, anche detti cookie di performance, raccolgono informazioni su come il nostro sito viene utilizzato. Queste informazioni ci forniscono, ad esempio, dettagli sui risultati delle nostre campagne pubblicitarie e su come stanno andando i contenuti informativi e interattivi sulla nostra piattaforma presenti sul sito web e sull’app mobile. Utilizziamo questi dati per assicurarci di rispondere alle vostre esigenze e per rendere il nostro sito il più accessibile e facile possibile per gli utenti, sia in termini di accesso che di utilizzo.

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Nome del cookie: ABTasty
Descrizione: Il cookie ABTasty raccoglie dati anonimizzati per analizzare i nostri esperimenti sul sito con AB Tasty. Questo significa che possiamo riconoscere se hai già visitato il nostro sito in passato e, in tal caso, collegarti alle tue visite precedenti, se sei stato parte di uno degli esperimenti sul sito, e quali sono state le tue azioni.
Origine: AB Tasty
Durata: 13 mesi

Nome del Cookie: ABTastySession
Descrizione: Il cookie ABTastySession determina se la tua è una nuova sessione e raccoglie informazioni sulla tua sessione attuale sul nostro sito.
Origine: AB Tasty
Durata: Sessione

Nome del cookie: _clck
Descrizione: Il cookie _clck memorizza un ID unico per ciascun visitatore del sito, consentendoci di conteggiare e riconoscere quanti utenti distinti ha il nostro sito. Origine: Clarity
Durata: 365 giorni

Nome del cookie: _clsk
Descrizione: Il cookie _clsk combina e salva le visualizzazioni giornaliere di un utente in una singola registrazione di sessione, consentendoci di vedere e memorizzare separatamente l’attività di ciascun visitatore.
Origine: Clarity
Durata: 1 giorno

Nome del cookie: _ga
Descrizione: Il cookie _ga assegna a ciascun visitatore un ID utente unico, consentendo a Google Analytics di distinguere un utente da un altro.
Origine: Google GA4
Durata: 400 giorni

Nome del cookie: _ga_SiteID
Descrizione: Il cookie _ga_SiteID archivia e conta le visualizzazioni di pagina per ciascun ID utente, in modo che possiamo vedere quali parti del nostro sito sono più attive.
Origine: Google GA4
Durata: 400 giorni

Nome del cookie: _gid
Descrizione: Il cookie _gid archivia e aggiorna gli ID utente per l’analisi statistica, in modo che possiamo identificare tendenze e modelli sulla nostra piattaforma. Origine: Google GA4
Durata: 1 giorno

Tieni presente che molti di questi cookie sono utilizzati in collegamento con Google Analytics. Questo significa che la possibilità di Google di utilizzare e condividere le informazioni raccolte attraverso i suoi altri servizi è soggetta ai Termini di Servizio di Google Analytics e alla Politica sulla Privacy di Google.

Ma soprattutto, il tuo indirizzo IP rimane sempre privato e i dati raccolti da Google vengono resi anonimi per mezzo di pseudonimi ove possibile. Google garantisce che tutti i dati raccolti vengono archiviati in modo sicuro sui suoi server negli Stati Uniti, e l’azienda segue i principi stabiliti nel Privacy Shield Principles for U.S. Businesses.

Puoi scegliere di disattivare tutti i cookie di Google seguendo le istruzioni sulla pagina dei cookie di Google o installando l’estensione per il browser per l’opt-out di Google Analytics. Tuttavia, tieni presente che scegliere di disattivare Google Analytics comporterà anche il ritiro della tua partecipazione a Google Optimize.

Per disattivare Clarity, clicca qui, o scarica l’estensione per il browser “Protect My Choices” dalla Digital Advertising Alliance.

I cookie pubblicitari, o cookie di tracciamento, sono utilizzati per raccogliere dati e analizzare la tua attività sul nostro sito e su altre pagine della nostra rete. Questi cookie ci aiutano a offrirti pubblicità personalizzata e pertinente basata esclusivamente sul tuo profilo e sulle tue preferenze, senza utilizzare il tuo nome, indirizzo email o altri dati personali.

L’abilitazione dei cookie pubblicitari o di tracciamento può aiutare a evitare che lo stesso annuncio venga visualizzato ripetutamente, garantire che gli annunci siano visualizzati correttamente sullo schermo e selezionare annunci basati sui tuoi interessi. Con il tuo consenso, terze parti possono anche installare questi cookie sui tuoi dispositivi per monitorare la tua visita alla nostra piattaforma.

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Durata: 13 mesi

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Descrizione: Il cookie ad_personalization controlla se i dati personali possono essere utilizzati per scopi come il remarketing, in base al consenso dell’utente. Ciò significa che i tuoi dati possono essere utilizzati da Google per la personalizzazione degli annunci.
Origine: Google
Durata: 13 mesi

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Descrizione: Il cookie _gcl_au consente a Google di misurare, archiviare e tracciare i dati sui clic per identificare quali pagine, promozioni e annunci sono coinvolti nella conversione dei visitatori del sito in utenti abbonati.
Origine: Google
Durata: 90 giorni

Nome del cookie: _scid
Descrizione: Il cookie _scid consente a Snapchat di impostare ID utente e di sessione unici per i visitatori del sito, consentendogli di tracciare gli utenti sul nostro sito per la visualizzazione di pubblicità più pertinenti sulla loro rete.
Origine: Snapchat
Durata: 396 giorni

Nome del cookie:_scid_r
Descrizione: Il cookie _scid_r consente a Snapchat di impostare un ID utente e di sessione tracciabile per ciascun visitatore del sito sulla nostra piattaforma, al fine di offrire pubblicità più pertinenti sulla loro rete.
Origine: Snapchat
Durata: 396 giorni

Nome del cookie:_tt_enable_cookie
Descrizione:Il cookie _tt_enable_cookie consente a TikTok di tracciare e memorizzare le impostazioni di consenso degli utenti per i loro cookie di terze parti.
Origine: TikTok
Durata: 390 giorni

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Descrizione: Il cookie _uetvid consente a Bing di archiviare e tracciare le visite degli utenti su diversi siti web al fine di offrire pubblicità più pertinenti sulla loro rete.
Origine: Bing Ads
Durata: 390 giorni

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